Senatore, IleanaPantano, PietroDe Pietro, Orlando2018-06-222018-06-222018-06-222018-06-222016-11-28http://hdl.handle.net/10955/1339Dottorato di ricerca in scienze, comunicazione e tecnologie Archimede, Ciclo XVIII, a.a. 2015-2016itPubblica amministrazionePerformanceComplessità e pubblica amministrazione: la pianificazione strategica e il sistema di misurazione e valutazione della performance: il caso della Agenzia delle entrateThesis